תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש באתר
פרטי העסק
שם המותג: פלורה
בעל העסק: רם אלוס
מספר עוסק: 206655367
1. כללי
האתר הינו בבעלות פלורה, המופעל על ידי רם אלוס, עוסק מספר 206655367 (להלן: "החברה").
תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש").
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו או לחלקו, על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות.
הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.
מחירי המוצרים כוללים מע"מ בהתאם לדין.
תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. החברה תעשה את מירב המאמצים להציג תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן, אולם ייתכנו הבדלים מסוימים.
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים המוצגים באתר.
החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות, ורשאית להפסיקם בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל מכשיר תקשורת אחר.
הגישה והשימוש באתר כפופים להוראות תקנון זה ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.
האתר ותכניו מיועדים לשימוש פרטי בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
הסימנים המסחריים, הלוגואים, העיצובים והמיתוג של פלורה הינם רכושה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה או לצד שלישי כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר.
2. כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצעים פעולה כלשהי באתר, לרבות רכישת מוצרים, מצהירים כי קראו את התקנון, הבינו אותו ומסכימים לכל תנאיו.
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
3. סמכות שיפוט
הדין החל על השימוש באתר, על כל הזמנה ועל תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.
4. קניין רוחני
אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק באתר ללא אישור מראש ובכתב.
שם המותג פלורה, דומיין האתר, עיצוב האתר, התכנים, התמונות, הלוגואים, סימני המסחר, זכויות היוצרים והקניין הרוחני המופיעים באתר הם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה הרשאה להשתמש בהם.
אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון או זכות כלשהי בקניין הרוחני המוצג בו.
5. אחריות
המוצרים נמכרים כפי שהם (AS IS).
החברה תעשה כל מאמץ לספק מוצרים איכותיים ותקינים, אולם אינה מעניקה אחריות מעבר לזכויות הקבועות בדין.
במקרה של פגם במוצר בעת קבלתו, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרים המפורסמת באתר.
האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש בלתי סביר, שימוש בניגוד להוראות, בלאי טבעי, נפילה, קרע, כתמים, שריטות או כל נזק שנגרם לאחר קבלת המוצר.
6. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
כיבוד פרטיות הלקוחות הינו בעל חשיבות עליונה עבור החברה.
במסגרת השימוש באתר, המשתמש עשוי למסור מידע אישי כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת לשמור על המידע ולהגן עליו.
המידע ישמש לצורך תפעול האתר, אספקת הזמנות, שירות לקוחות, שיווק ועדכונים, בכפוף להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות של האתר.
בעצם מסירת פרטיו באתר, המשתמש מסכים כי פרטיו יישמרו במאגרי המידע של החברה וייעשה בהם שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות.
7. סודיות
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיה.
הסליקה מתבצעת באמצעות ספקי סליקה מאובטחים ומורשים.
החברה מתחייבת שלא למכור או להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות, ביצוע המשלוח, תפעול האתר או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
8. יצירת קשר
לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו ואנו עושים את מירב המאמצים לספק מענה מהיר ויעיל.
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע להזמנות, משלוחים, החזרות, פרטיות או כל נושא אחר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פלורה:
דוא"ל: itsflorashop@gmail.com
ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לחזור אליכם בהקדם האפשרי.